Handelsbetingelser

På denne side finder du salgs- og leveringsbetingelser for webshoppen 3cratesbrewing.dk.

Generelt

3cratesbrewing.dk er en online webshop, hvor du kan købe købe øl og ølrelaterede gavekort. 3cratesbrewing.dk er en del af virksomheden HAANDPLUK. Varerne leveres direkte til din adresse eller til en pakkeshop. Gavekort leveres til din email. Varer kan også afhentes hos HAANDPLUK i Klitmøller.

Når du køber på webshoppen så handler du med HAANDPLUK, Vestermøllevej 18, 7700 Thisted, Tlf 31228088, CVR 28254229. Henvendelse til butikken sker via lars@3cratesbrewing.dk.

Enhver tvist mellem forretningen og kunden er underlagt dansk lov. Ifølge loven i Danmark om salg af alkohol, skal enhver der køber alkoholdrikke stærkere end 1,2 % være fyldt 16 år. Er drikken stærkere end 16,5 % er minimumsalderen 18 år. Ved at gennemføre en ordre på 3cratesbrewing.dk, står kunden inde for at vedkommende lovligt må købe de valgte produkter.

Fortrydelsesret

Der er ikke fortrydelsesret ved aftaler om levering af fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug, der leveres fysisk til dit hjem, bopæl eller arbejdsplads. Det sikrer dig også imod, at de øl, du modtager, tidligere har været ude hos andre kunder.

Returnerede pakker

Såfremt du nægter modtagelse af en pakke, eller såfremt en pakke returneres til HAANDPLUK som følge af, at pakken ikke afhentes rettidigt i en given pakkeshop, så tilbagebetaler HAANDPLUK dig svarende til det beløb, du har betalt for varen, dog fratrukket et gebyr på kr. 100 til dækningen af forsendelse og ekspedition.

Vil du selv returnere en pakke, skal du sende den til HAANDPLUK, Vestermøllevej 18, 7700 Thisted. Modtagelse nægtet eller uafhentede pakker er ikke at sidestille med fortrydelse af dit køb.

Reklamation

Dit køb er omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det gælder selvfølgelig kun, hvis det ikke er dig, der har behandlet varen forkert eller fejlagtig brug af produktet. For fødevarer begrænses reklamationsretten til varens naturlige holdbarhedsperiode.

Du har lov til at klage over fejl og mangler på en vare i op til to år efter du har købt den. Købelovens mangelregler finder således anvendelse. Det gælder selvfølgelig kun, hvis det ikke er dig, der har behandlet varen forkert. For fødevarer begrænses reklamationsretten til varens naturlige holdbarhedsperiode.

Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter, skal ske umiddelbart efter køber har modtaget varen og underrettes 3cratesbrewing på lars@3cratesbrewing.dk. Ellers mister køber sin ret til at påberåbe sig manglen. Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består. Tag gerne et billede af skaden.

Leveringstid

Vi sender pakker med DAO, GLS eller Postnord. Vi forventer en leveringstid på typisk 4-8 dage fra bestilling til modtagelsen af pakken. Du vil modtage en mail og/eller SMS fra leverandøren med Track&Trace, så du kan følge pakkens forsendelse, og hvis der er valgt pakkeshop, hvor du så kan afhente pakken.

Sikker betaling

På 3cratesbrewing.dk kan du betale med Dankort, VISA og MasterCard eller ved direkte bankoverførelse. Når du betaler med dit kreditkort, trækker vi ikke pengene fra din konto, før vi har afsendt dine varer. Transaktionen foregår via Clearhaus og Scanpay. Der tages ikke gebyr ved betaling på 3cratesbrewing.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Priser

Alle priser på 3cratesbrewing.dk er inkl. moms, afgifter, fragt, ordrehåndtering samt returpant. Når du handler med 3cratesbrewing.dk indgås aftaler på dansk. Priserne er dagspriser. Alle priser er angivet i Danske Kroner (DKK).

Persondatapolitik

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik).
For at du kan indgå aftale med os på 3cratesbrewing.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Mobilnummer
Email addresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos 3cratesbrewing og HAANDPLUK og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Den dataansvarlige på 3cratesbrewing.dk er HAANDPLUK.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til 3cratesbrewing.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos HAANDPLUK har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til HAANDPLUK via e-mail lars@haandpluk.dk.

Cookies
På 3cratesbrewing.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan du gør afhænger af din browser. Hvis du har spørgsmål angående vores brug af cookies kan du henvende dig til HAANDPLUK på lars@haandpluk.dk

Webstatistik
Vi bruger en webstatistik på 3cratesbrewing.dk hvilket betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere 3cratesbrewing.dk.